Eine Auftragsnummer ist dazu gedacht, dass ein Auftrag identifiziert und zugeordnet werden kann.
Wie diese Auftragsnummer sich zusammensetzt und wie lange sie ist, das ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.
Falls also eine Frage zum Auftrag auftritt, ist es für den Kunden wichtig, sich auf eine bestimmte Auftragsnummer beziehen zu können. Das gilt auch dann, wenn die Ware retourniert oder reklamiert werden muss. Anhand der Auftragsnummer ist klar ersichtlich, um welche Bestellung und um welchen Kunden es geht.
Die Bearbeitung kann durch eine Auftragsnummer deutlich vereinfacht werden.
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